11月13日，家住天宁区天宁街道北直街社区的侨眷蒋何英反映，楼下半夜噪音不断影响其休息。得知情况后，社区书记及侨务网格员立即赶到蒋女士家楼下，实地了解情况、找准症结，并及时与侨眷进行沟通，并表示以后有任何困难可以及时电话联系。此次纠纷矛盾因为社区网格员的及时介入，在第一时间得以化解，改善了邻里关系，充分发挥了网格调解“第一道防线”的作用。
一直以来，天宁街道根据实际实际，合理划分网格，组织网格员和志愿者积极参与社区（村）日常管理和服务工作，开展了针对性的为侨服务活动，在帮侨解困和提高侨眷的生活质量方面做了大量的服务工作。如帮助侨眷解决就业、调解纠纷、找寻失踪老人、陪同行动不便的老人就医，特别是对孤寡侨眷老人更是关怀备至。
