侨联企业家创业故事系列之一

傲骨成就人生

——记江苏足迹涂料有限公司总经理程作华

张丽明

一家仅有六十一名员工（其中18名是残疾人）和5000万左右年销值的民营企业，却拒绝了世界财富500强企业——美国某公司的收购（该公司是世界第一的交通工具用漆制造商和专业化学产品制造商），因为总经理的理想是创民族品牌。这听起来似乎有些让人难以置信。

而且，这位“野心勃勃”的总经理还是一位已年近六旬的女士。

更令人难以想象的是，她是到45岁时才进入丈夫开办的武进县百丈日用化工厂开始第二次创业的，在此之前，她从没学过化学。因为“文革”，她和丈夫两人的在校学习时间加起来也才十一年。

她就是江苏足迹涂料有限公司的现任掌门程作华。

很多人会有疑问：起步如此之低的这家民营企业，经过近20年的发展不过年销值5000万，它靠什么样的底气坚持自己“做民族品牌”的理想？

让我们先来观察一下这位“野心勃勃”的总经理吧。

她不张扬，但与周围的很多人相比，她显得卓尔不群。

她的身上，有一种含而不露的傲骨。

正是这种傲骨，成就了她的事业，照亮了她的人生。

一、磨难中不落魄

程作华是曾经插队吉林延边、后嫁到常州农村的上海知青。“文革”中，由于家庭成分的影响，要强的程作华做不成红卫兵，也入不了团，“文革”结束知青纷纷开始返城时，上调机会也始终轮不到她的头上。八年后，她终于以婚迁的方式离开了吉林延边朝鲜族自治州，来到了常州农村。平原农村艰苦的条件超出了她的想象，更让她意想不到的是，婆婆坚决反对儿子娶一个知青，因为在农村人眼中，知青都是“肩不能挑担，手不能提篮”的“花瓶”。最后她的丈夫先和父母分了家，在一贫如洗的情况下他们结了婚。尽管这样，在以后的生活中她尊重婆婆，尽一个儿媳的孝道，也正因为如此，她的家庭在2006年被评为江苏省五好文明家庭。

她和很多嫁到农村就被同化成农妇的知青不同，多年的农村生活没有在她身上留下烙印，她衣着得体、举止优雅，仍然说一口标准的上海话。和很多常州城中的“老板娘”也不同，她既没有身材臃肿也不穿金戴银，她的业余爱好是每天新闻必看、财富人生必听、学习上网理财等等。和那些没念几年书却也赚了钱就认为读书没有用的人也不同，她深深为自己读书不多而遗憾，为自己不懂英语而遗憾，她喜欢用有文化的员工，为手下有名牌大学的毕业生而自豪，她把自己的女儿送出国读书，希望女儿实现她自己没能实现的梦想。在她不断充实自己的同时也时常热心社会公益慈善事业，积极关注和帮助弱势群体，奉献爱心、解围济贫。她常为当地父老乡亲请艺术团为乡亲们演出，丰富农村的精神生活，她每年亲自到百丈敬老院进行物资慰问，她给百丈镇小学捐款、赞助河海大学、常工院、蓝星小学的学生读书……

如果说磨难是一笔财富，那么，这段经历对于程作华的意义就在于，它使得原本出身优越的她体会到了被漠视甚至被敌视的痛苦，磨练出了她对这种痛苦的忍耐性，但它同时也向她昭示：只要你自己努力，总还有被认可的机会。困境中的人只要能看到这一线光亮，就有勇气昂起头来。

所以，在那样的处境中，她不让自己落魄，她有“我一定要向你们证明我是生活的强者”的决心。

二、顺境中不松懈

后来，程作华上调至原江苏武进物资(集团)公司，由最基层的仓库保管员做起，逐步获得提升，一直做到武进大厦常务副总经理。在此期间，她的才干得到充分的发挥和锻炼，正因为她孜孜以求的精神，上级领导给了她脱产一年去武进党校深造，使她在文化上和专业知识上有了飞速的成长。

一般的女人，对这样的成绩已经可以满足，就是原本有雄心壮志的，到已经有了一定收获的45岁的年纪，心多半会淡，劲多半会松，而她却在这个年龄选择了从功成名就处抽身退出，投入另一个完全陌生的领域。

因为她敏锐地意识到：经济要发展，一定要开放市场，计划体制下的物资公司，必然经不起市场长期的筛选。她决定全力协助丈夫做实业，而且，要从民用商品转向技术含量更高的工业商品。事实证明了她的眼光：后来武进物资集团公司解散了，她的企业却做强了。

三、创业中敢挑战

对于创业，程作华一开始的定位就高，眼光就远，她追求技术含量，考虑长远发展而不仅仅是致富。她的第一个合作对象是当时属化工部的常州涂料研究所。正是涂料所的工程师帮助她确定了开发汽车涂料的方向，给企业打下了良好的基础。创业十余年来，企业一直以“顾客至上，诚信为本”为经营宗旨，发挥“进口的原料，国产的价格，全方位服务”的优势，使得“足迹”涂料迅猛崛起，并以每年20%增长势头，使企业的用户遍及长城内外，大江南北。如郑州宇通、金龙客车、陕西重汽、扬州中集通华、阿托拉斯、丹东黄海、东风二汽、中通轻客、上海大众交通；为使企业保持长久的生命力，一直坚持技术创新，走产、学、研结合道路，与南京大学、江苏技术师范学院等院校建立了联合实验室和产学研基地；在国家提倡清洁能源的大形势下，他们还找到中国航天科技集团的下属某研究所，与他们共同研发风力发电叶片涂料。目前，他们正努力实施直接从海外涂料界引进高技术人才的计划。

程作华挑战的勇气不仅表现在技术上，也表现在市场上。作为民营企业，本身就缺少一定的社会资源来帮助推动销售，而她又坚信产品应该以质量取胜，反对销售过程中的“潜规则”，这样，她打开市场的过程就格外艰难。想去推广产品，却往往连对方单位的大门都进不去；明明在招标，你才把材料送过去就被告知你落标了也是常有的事。然而也有令人欣慰的回报：2004年在上海大众交通集团的招投标中，“足迹”与17家中外著名油漆制造商竞争，最后与德国“施必快”、上海“时佳”同时中标。名声打出去后，主动上门联系业务的客户也不少。更让她感到骄傲的，是在最近的“奋战600天，迎接世博会”行动中，上海大众交通集团对“足迹”发出了投标的邀请，“足迹”的涂料将可能为扮靓上海、迎接世博会做出自己的贡献。由于产品质量过硬，程作华还敢于挑战已经被洋货占领的市场。上海强生集团原来使用的是日本某品牌涂料，每公斤180元，程作华想方设法得到了到强生现场喷涂展示的机会，在对方对“足迹”涂料的质量表示满意之后，程作华报出的价格是75元，而富有戏剧性的是，日本公司得到消息后立刻把价格降到了80元。

对于程作华个人来说，如果没有那么一股傲骨，她也许在逆境中消沉，成为一名怨天尤人的农妇；也许在后来的成功中陶醉，而后又不得不接受单位倒闭的命运；也许守着开一家小厂的老公做“老板娘”，虽然种种日子有种种滋味，但我相信哪一种都不会有“企业家”的那份充实和丰富。

而对于中小民营企业来说，如果没有那么一股傲骨，也许只能沦为别人的加工厂，也许也能靠不合市场规范的手段红一时，哪一条路都比有傲骨者走得轻松，但哪一条路都走不长远。

让我们祝福那些走得辛苦活得幸福的有傲骨的人。

让我们支持那些能够高瞻远瞩而又愿意辛辛苦苦走路的有傲骨的企业。