求真务实，拓展街道侨务工作新局面

天宁街道地处城区中心地段、辖区面积8.3平方公里，辖区人口11万，17个社区、1个村委，内有归侨侨眷186 人，今年来我街道侨务工作在上级侨务办公室指导、帮助下，形成了街道主要领导亲自抓，分管领导重点抓，其他领导协助抓的工作新局面。坚持以“邓小平理论”、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻市侨务工作精神，按照“一区创达标”的发展思路，围绕社区为侨服务好的总目标，团结广大归侨、侨眷，凝心聚力奔小康，共书和谐新篇章。我们的主要做法是：
一、领导重视，认真学习涉侨业务
随着改革开放的不断深入，侨务工作迫切需要一支思想觉悟高，业务素质好的干部队伍。近年，根据工作需要，我街道对侨务工作人员进行了三次调整，并狠抓新人员的业务学习，组织各社区侨务干部学习《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》等，营造了从街道到社区上下学侨法，懂侨法，贯彻侨法的良好氛围，因涉侨工作的特殊性，街道党工委书记牵头，副书记挂帅，对十七个社区以及一个村委的对侨工作领导班子进行了调整，并向他们明确了侨务工作的重要性，随后以新丰街社区为试点，开辟以橱窗为宣传角，深入开展侨法宣传教育工作，以点带面，在全地区开展细致扎实的侨务工作。
二、做好基础工作，建好一本台账
由于地区的拆迁等诸多因素，涉侨情况每年都会有所变化，我们发挥社区居民小组长的作用，及时挨家挨户调查摸底，补填表格，全面掌握地区涉侨资料，摸清涉外侨台胞所在的国家和地区，建立了外籍人员台账资料册，从而进一步奠定了做好侨务工作的基础。现在我街道有归侨11户，侨眷总人数为186 。留学生创办企业1个，注册资金20万元人民币，营销额100万元。帮助侨眷创办企业1个，为侨服务点22个，去年，共接待访问26人，涉侨人员参加社区活动160人次，好人好事163件，同时还组织侨眷捐款帮助贫困学生，留学生企业帮助侨眷完成心愿1个，发挥涉侨人员的特长，开展拔牙镶牙等爱心互助活动，对“四有人物”调整登记8人。台资企业捐赠西藏药物一批。
三、做好侨务工作，关键在贴心
建立规范有序的工作制度，是社区侨务工作正常运转的关键。广泛团结归侨侨眷朋友，凝聚侨心，明确了在开展侨务工作时的“四字”原则，即：一是做到一个“勤”字，做新丰社区有位侨属因身体残疾，生活较为困难，社区侨务人员经常上门慰问，为他们排忧解难，提供各种帮助达63次，并协助他们开了一个小店，使他们的生活得到了保障，二是突出一个“细”字，从细小的方面着手，开设了为侨民服务22个点，定期上门为涉侨家庭提供各种优质、优惠、优先服务，如：为他们联系推拿医疗、服装裁剪、粮油送货上门等，去年服务达234人次。三是注重一个“实”字，北直街社区有位侨眷住在一楼，由于地处老小区无物业管理，老人出于安全防范需要想在自己家的房外建围墙，而周围上下有些邻居就是不同意，经社区上下多次协调，最终得到圆满解决。四是增强一个“深”字，深入了解涉侨人士的内心世界，有利于我们工作的开展，局前街社区党总支书记时常与他们谈心交心，对他们反映的情况及时处理，对他们提出的有关合理要求尽心尽力地予以解决，受到地区涉侨人士的好评，使归侨及其眷属感受到党和政府的关怀，和社区大家庭的温暖。
近年，我街道围绕树一面侨务工作旗帜的目标，要求各项条件相对成熟的新丰街社区建立侨务工作示范社区，以推动全地区侨务工作的开展。通过建立一系列有效的制度，使社区侨务工作由点到面，从内到外，从表到里，开展得有声有色。建立了两个基地，街道党工委非常重视侨务工作，全年拨出专项经费15000元，建立了街道侨务活动中心和新丰街社区侨法宣传角。与以往工作相比，我们现在的工作发生了三大变化。一是变被动为主动，以前侨眷遇到问题到社区要求帮助解决，现在是社区侨务工作者定期与他们进行沟通，并及时帮助他们解决问题。二是变应付为实干，由于工作千头万绪，有个别社区对侨务工作采取临时应急的模式，通过市侨务办的领导来社区指导侨务工作后，他们注重了与侨眷的沟通。如有位归侨反映自己居住的地方由于外地人随便设摊，导致周围环境经常脏乱差，我们街道城管及时对该地区进行了整治，并实施长效管理，使环境得到了极大的改观，受到地区民众的称赞。三是变简单了解为细致掌握，以前有个别社区的侨务工作人员对侨务工作的重要性认识不足，认为只要知道大概情况就可以了，因而工作不慎重，今年，通过街道组织五次侨务工作业务学习，大家对侨的认识已有了根本的提高，给今后开展工作带来了极大的帮助。去年我们街道共开展了四项活动，一是侨眷中秋座谈会，二是组织侨眷看市容，三是组织侨眷吃年夜饭，四是组队参加市侨联等八家部门联合举办的“情满龙城 和谐奋进”文艺汇演。
我们在社区侨务工作方面做了一点工作，2007年度被评为市侨务工作先进集体。荣誉是鞭策我们进一步奋进的动力，我们将一如既往以为侨服务为出发点和落脚点，不断加强学习，更新观念，结合形势，更好地发挥社区侨务工作网络的作用，使我们天宁街道地区的侨务工作上新台阶。

天宁街道侨务办
2008年5月10日