取消讨价还价 明码标价等待阵痛后“硬着陆” |
发布日期:2012-07-18 |
“明码实价”的推出,为商家从价格战向服务战转型,提供了一次“硬着陆” “明码实价”虽然实施时间不长,但积极的意义已经有所体现:经过几大商场的门口,广告牌上的各类促销信息,读上去至少不再那么“拗口”和费解。 一位业内人士这样看待碰撞,“这在一定程度上提升了商场的活动质量,将从过去一味的打价格战转向更多的优质文化活动,从提升服务软环境来获取销售业绩。” 泰富百货仅上周末两天就承办了四场少儿英语大赛江苏复赛,“从六月初明码实价筹备阶段至今,商场举行的大小文化活动已经有20余场。这样的密度在此前是从未有过的。”从某种意义上说,“常州商家多年来一直追求的提升服务软环境的理念,进入到了一个密集实施阶段。或者说,能不能由此从拼价格战的促销模式拐入以服务为卖点的历史转折,现在还不好说。但不管怎样,明码实价是一剂良药,给百货店自我提升搭建了一个平台。” 若干年前,一位在常工作的日本商人这样说过,“常州百货过于激烈的价格竞争战是一个无序的状态,这在相对发达一些的国家是很少见的。打折一般只在季末、旧货品库存清理期才会有计划地开展。常州商业走到今天,已经具备了往这个方向转变的基础。而站在顾客角度来说,更重要的是商品价值和适当的价格之间的平衡,这样才是理智的消费”。 购物中心正在开展的会员专场也是在这样的背景下诞生的,“明码实价使得活动频次减少、形式更为规范,商场针对会员服务的精细提升以及季末等定期促销将成为发展方向。” 有人戏称“明码实价”是男人的福音、女人的灾难,少了“讨价还价”,女人的购物,亦少了很多的乐趣 归根结底,明码实价的初衷是挤干虚高的价格水份,一方面省去消费砍价烦恼,另一方面也能节省商家管理成本。采访中一部分消费者很是赞成,确实感到明码实价省心省力;还有一些消费者觉得明码实价尚待时间来考验。 “最烦购物时讨价还价了。”某超市会员李先生说,“最好所有商店都跟超市一样不用还价,现在老觉得不还价肯定吃亏。明码实价实在是男人的福音。” “多少年来,我都习惯了购物问折扣,了解折扣前销售价,由此判断折扣是不是够大。”张女士说,“现在只标一个价,不能还价也不知道原来多少钱,心理上不太能接受。据了解,自带计算器并且撕开标价签找原价的消费者在各大百货店成为当前一种奇特的现象。 新模式下,新的互信体系亟待再建构。新事物的产生,需要宽容的心态加宽松的适应期 某商场年购物消费50万元的唐女士说,“此时的百货店,更多应该思考消费者为何对明码实价心存疑虑,商场和消费者之间,必须在新模式下构建新的互信体系。习惯养成非一朝之功,给明码实价一点成长的时间,或许我们都将看到一个更纯净的消费环境。” 常州市物价局相关负责人表示,“试点工作的过渡期是半年,这第一阶段就是做好政策落实、提供点对点的指导服务、督促整改,加强政策的宣传和引导。下一步会针对问题制定相关配套的办法,为明码实价的顺利实施提供长久的保驾护航。” |
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