城市管理需要持续、细致和深化

赵彤

城市环境好不好，城市竞争力高不高，既要靠建设更要靠管理。管理工作跟不上，城市功能和形象都会大打折扣。目前我国的城市管理存在着管理理念落后、法律法规不健全、管理方式简单、服务意识不强、执法队伍杂乱和执法行为粗放等问题。近日，《中共中央国务院关于深入推进城市执法体制改革 改进城市管理工作的指导意见》印发，这是新中国成立以来中央层面首次对城市管理执法工作做出全面部署。在全市侨界归侨侨眷座谈会上，侨界群众对我市的城市管理提出了很多意见，他们反映的情况主要有：1、维护管理跟不上。我市旧小区陆续进行了整治改造，政府化钱为民办了件实事好事，但是后续的管理与维修严重跟不上，例如，单元门禁坏了报修后却长时间无人维修；有的小区探头无人值班监管，有的甚至被关闭不用。再如，楼道无人灯的维修更换也不及时，而且楼道重新粉刷后不久便斑驳陆离，甚至还不如以前了，居民们纷纷质问是政府工作人员监管不到位、当初的施工单位资质不够，还是这种表面化粉刷工程本身就不科学！2、城市卫生死角依然存在。一是居民旧小区楼道杂物堆放开始死灰复燃却无人问津；二是中吴大道部分绿化地带成了垃圾倒放地。3、管理不科学不协作。涉及城市管理的部门很多，职能也有所不同，而相互间的配合与协作却不够。如，公交公司在江南商场设立站点，园林部门的街头绿化却让乘客下了公交车无法走上人行道；交警划出了人行斑马线，而绿化大盆景却在斑马线的两头挡住了行人的路。再如，斑马线划成N型，看上去很美观，市民却鲜有人照此行走；有的马路护栏开口选择不科学不合理，造成市民“跨栏”频现，车辆经常堵塞。

对此，我市侨界群众提出以下建议：

    1、我市目前除了地铁项目外，基本上已从城市的大投入大建设时期转向了持续细致的深化城市管理阶段。市委市政府也应该做相应的调整，要进一步支持和加强城市管理部门力量，花力气打造一支有高水准城市专业管理水平的队伍，使之能够胜任新形势下常州的城市管理需要，使之能够在政府购买的社会化服务中有水平把好关。

    2、城市长效管理要从外部面上环境深入到居民小区内部楼道和卫生死角，并形成从上到下、人人都能监督管理，出现问题能及时得以处理纠正的有效机制。对于小区安装的探头使用情况更应经常性监督管理。

    3、重视各相关部门间的协同合作，对每一项具体的项目都能科学、细化相关部门职责和任务，并建议在项目确定之前能够多听取相关市民的意见建议。